الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن الطلب والأسعار والمنتجات واختيار القفل المناسب.
الطلب والأسعار
ماذا تورّد Zakey؟
تورّد Zakey أقفال أبواب ذكية من صنع شركات أخرى، وتقدّمها تحت العلامة التجارية لمصنّعها. وتضم التشكيلة الحالية أقفالًا من Lezn، وتذكر صفحة كل منتج العلامة والطراز بوضوح.
كيف أعرف سعر القفل؟
إذا لم يظهر سعر على صفحة المنتج، فاضغط «اطلب عرض سعر» واملأ النموذج، أو أرسل التفاصيل من صفحة التواصل. يراجع فريقنا كل طلب ويردّ عليك بالسعر والخطوة التالية.
لماذا لا تظهر الأسعار على بعض المنتجات؟
يعمل الكتالوج بنظام عروض الأسعار: يُحدَّد السعر لكل طلب بدلًا من عرضه على الصفحة. وعندما يظهر سعر على منتج ما، يمكنك طلبه مباشرة من خلال سلة التسوق.
ما المعلومات التي أذكرها في طلب عرض السعر؟
كلما كانت التفاصيل أوضح كان الرد أدق. يفيدنا أن تذكر:
- الطراز أو الطرازات التي تهمّك واللون المطلوب
- عدد الأبواب
- خامة الباب وسُمكه إن كنت تعرفهما
- نوع المكان، كشقة أو فيلا أو مكتب
- طرق الفتح التي تحتاج إليها
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
يراجع أحد أفراد فريقنا طلبك ويردّ عليك بالخطوة التالية. وقد نسألك عن تفاصيل إضافية عن الباب أو المكان قبل تأكيد السعر.
المنتجات والمواصفات
هل تصنّع Zakey هذه الأقفال؟
لا. تُورَّد المنتجات تحت العلامة التجارية للشركة المصنّعة، وتذكر صفحة كل منتج هذه العلامة ورقم الطراز. فالأقفال المعروضة حاليًا من صنع Lezn.
من أين تأتي المواصفات المعروضة؟
تُنقل المواصفات من كتالوج الشركة المصنّعة للطراز نفسه: الخامة واللون ومصدر الطاقة وطرق الفتح. ولا نضيف إليها أرقامًا أو خصائص غير مذكورة في الكتالوج، فإن احتجت إلى معلومة غير معروضة فاسألنا عنها قبل الطلب.
ما طرق الفتح المتاحة؟
تختلف الطرق من طراز إلى آخر. وتشمل التشكيلة الحالية:
- التعرّف على الوجه
- أوردة الكف
- بصمة الإصبع
- البطاقة، وNFC في بعض الطرازات
- الرمز السري
- تطبيق Tuya على الهاتف
- المفتاح التقليدي
وتذكر صفحة كل منتج الطرق الخاصة به بالتحديد، ويمكنك تصفية المتجر بحسب طريقة الفتح.
كيف تعمل هذه الأقفال من حيث الطاقة؟
تعمل الأقفال المعروضة بالبطاريات، وتذكر صفحة كل منتج مصدر الطاقة كما يحدده المصنّع، مثل بطارية ليثيوم بسعة 4200mAh أو 5000mAh. ويتوقف عمر البطارية الفعلي على عدد مرات الاستخدام والخصائص المفعّلة، لذا اتّبع إرشادات المصنّع لطرازك واحتفظ بالمفتاح التقليدي في مكان يسهل الوصول إليه.
اختيار القفل
ماذا أفحص في الباب قبل اختيار القفل؟
قبل الاختيار، دوّن هذه المعلومات وأرفقها بطلبك:
- سُمك الباب وخامته، خشب أو معدن أو غير ذلك
- اتجاه فتح الباب وجهة المقبض
- نوع القفل الحالي داخل الباب ومقاساته إن أمكن
- هل الباب داخلي أم معرّض للمطر والشمس
- مدى توفر شبكة Wi-Fi عند الباب إن كنت تنوي استخدام التطبيق
صورة واضحة للباب من الجهتين تساعد كثيرًا. ولمزيد من التفاصيل، اقرأ دليلنا عن تجهيز الباب.
ما هي تقنية أوردة الكف؟
تستخدم قارئات أوردة الكف ضوءًا قريبًا من الأشعة تحت الحمراء لقراءة نمط الأوردة تحت جلد اليد، وهو نمط يختلف من شخص لآخر. ولأنها تقرأ ما تحت سطح الجلد، فهي أقل تأثرًا بجفاف الأصابع أو الخدوش السطحية مقارنة بالبصمة في أغلب الحالات.
ما الفرق بين البطاقة وNFC؟
الفتح بالبطاقة يعني تمرير بطاقة أو ميدالية مسجّلة على القفل. أما NFC فتقنية اتصال قصير المدى قد تسمح باستخدام وسائط أخرى متوافقة، بحسب الطراز. ولا تذكر بعض الطرازات NFC ضمن طرقها، لذا راجع قائمة طرق الفتح في صفحة المنتج إن كانت هذه الخاصية مهمة لك.
ما المقصود بتطبيق Tuya؟
Tuya منصة للأجهزة المنزلية الذكية، ويتيح تطبيقها إدارة القفل من الهاتف. وتختلف الخصائص المتاحة في التطبيق بحسب الطراز وطريقة توصيل القفل بالشبكة، لذا راجع دليل المصنّع لطرازك بعد التركيب.
الموزّعون
من يمكنه التقدّم ليصبح موزّعًا؟
نموذج التقديم مفتوح للموزّعين ومكاتب الأنظمة الذكية والفنيين والمطوّرين العقاريين ومصممي الديكور الداخلي. اختر الفئة الأقرب إليك في النموذج، وسيراجع فريقنا طلبك.
لا توجد أسئلة تطابق بحثك. اسألنا مباشرة
لم تجد إجابتك؟
أرسل سؤالك وسيراجعه فريقنا.